Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки, рынок США, удалённо)
Описание:
Мы ищем внимательных и общительных специалистов для работы с входящими заявками от клиентов на международном рынке США. Основные задачи включают обработку чатов и звонков на английском языке. Работа идеально подойдёт тем, кто хорошо владеет разговорным английским и готов к ночным сменам. Компания успешно работает с клиентами из США, создавая профессиональную и дружелюбную атмосферу для своих сотрудников.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок от клиентов (чаты и звонки).
- Консультирование клиентов на английском языке.
- Помощь в выборе услуг и решение возникающих вопросов.
- Ведение коммуникации и учёт в CRM-системе.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Требования:
- Хороший разговорный английский (уровень Upper-Intermediate и выше).
- Коммуникабельность и клиентоориентированность.
- Готовность работать в ночные смены (с 20:00 до 6:00 по вашему времени).
- Умение быстро обучаться и работать с цифровыми инструментами.
- Опыт работы с клиентами (преимущество, но не обязателен).
Условия:
- Удалённая работа из любой точки мира.
- Ночные смены, 5/2 (включают перерывы в течение смены).
- Фиксированная ставка + бонусы за результаты (% от выполнения KPI).
- Ежемесячный доход: $1200–$3200 (в зависимости от успешности).
- Бесплатное обучение и поддержка команды.
- Карьерный рост и стабильная занятость.
Почему стоит работать с нами?
- Мы работаем с быстрорастущим и перспективным рынком США.
- 80% наших сотрудников достигают высокого дохода уже в первые 1-2 месяца.
- Вы станете частью международной команды, где ценят ваше развитие и результат.
В отклике обязательно указывайте ваш телеграм для связи
