Помощник руководителя сервиса и рекламационной службы

Обязанности:

• Общение с клиентами по условиям обслуживания и качеству реализуемой продукции.
• Выставление счетов и заказ-нарядов.
• Прием звонков и консультирование клиентов по сервисным работам.
• Оказание послепродажного обслуживания, консультация и рекомендация.
• Работа с рекламациями: сбор данных, подготовка отчётов и отправка на завод изготовитель, при необходимости выезд к покупателю.
• Контроль за расходованием ГСМ и эксплуатационных материалов.
• Учет запасных частей, составление заявок на их приобретение(для нужд сервиса).

Требования:

• Высшее образование, профильное или технологическое как преимущество.
• Знание устройства и технологий ремонта грузового автотранспорта и спецтехники.
• Знание 1 С Управление Торговлей.
• Способность эффективного решения задач.
• Способность работать в режиме многозадачности и в сжатые сроки.
• Осуществление административного руководства сотрудниками.
• Умение работать с технической документацией.

Условия:

• График работы 5/2 (суббота, воскресенье – выходные).
• Оформление согласно ТК
• Оплата: "белая", оклад на испытательный срок обсуждается по результатам собеседования.
• Выплата заработной платы производится 2 раза в месяц (аванс и зарплата)