Ищешь работу, где можно помогать людям и решать интересные задачи в онлайне? Тогда эта вакансия для тебя!
Мы ищем активного, ответственного и внимательного менеджера интернет-магазина, который обеспечит нашим клиентам отличный сервис и оперативное решение любых вопросов.
Твои задачи:
-
Обработка заказов покупателей: приём и оформление заказов, передача на сборку.
-
Консультирование клиентов по ассортименту и наличию тканей.
-
Работа в Bitrix24 и 1С: работа с клиентами, проверка наличия тканей.
-
Взаимодействие с командой сборки: передача заказов, контроль корректности сборки перед отправкой.
-
Обработка возвратов и решение проблем клиентов.
-
Взаимодействие с логистическими службами (СДЭК, Почта России и др.) для отправки заказов.
-
Грамотное и доброжелательное общение с клиентами: письменная речь на высоком уровне, умение решать конфликты и находить решения.
-
Быстрая реакция: оперативная обработка потока входящих сообщений, своевременный ответ каждому клиенту.
Какого человека мы ищем:
-
Любящего общение с людьми и готового помогать клиентам.
-
Быстрого и внимательного: важно не терять запросы, быстро обрабатывать заказы и передавать их на сборку.
-
Командного игрока, который видит не только свою работу, но и помогает команде, замечает проблемы и предлагает решения.
-
Человека, который умеет принимать и давать обратную связь.
-
Разбирающегося в современных технологиях: умеющего работать с сервисами для управления задачами и документами (Google Docs, Google Sheets, 1С, Bitrix и другие), а также находить решения через поиск в Google или чат GPT.
Что мы предлагаем:
-
Гибкий график: 3/2, 2/2 по договорённости, рабочее время с 10:00 до 20:00.
-
Гибридный формат: возможна частичная удаленная работа после прохождения испытательного срока.
-
Карьерное развитие: Ищем в команду человека с амбициями и желанием развиться до лида команды.
-
Конкурентная зарплата: оклад менеджера по отработанным часам + % от продаж. Средний доход — 70 000 рублей.
-
Квартальные премии за достижение результатов.
-
Комфортный офис у ст. м. Озерки с полноценной кухней для обедов и кофебрейков.
-
Корпоративная культура: поздравления с днями рождения, корпоративы по основным праздникам.
-
Онбординг на старте для комфортного вхождения в должность.
-
Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
О нас:
Мы — компания с 20-летним опытом на рынке тканей и текстиля. У нас розничные магазины, интернет-магазин и оптовое направление. Мы ценим идеи сотрудников и всегда открыты к диалогу. Важны не только стабильность и комфорт, но и уважение к каждому члену команды.
Если ты готов расти и развиваться вместе с нами, ждем твой отклик!
