Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности:

1. Ведение клиентов после заключения договора на обучение в Китае: сбор документов, консультации
2. Взаимодействие с головным офисом в Шанхае по вопросам сопровождения;
3. Сбор отзывов, получение от клиентов обратной связи
4. Сопровождение студентов во время процесса учебы, помощь в решении различных вопросов через коллег в головном офисе
5. Ведение архива клиентских договоров, базы клиентов
6. Организация детских лагерей в Китае ( документальное сопровождение клиентов, контроль сопровождающих в лагере, решение орг. вопросов по лагерю)

Требования:

• Высшее образование
• ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ВЛАДЕНИЕ АНГЛИЙСКИМ ЯЗЫКОМ Upper-Intermediate и выше
• прохождение обучения в Китае как преимущество
• Вежливое располагающее общение, клиентоориентированность
• Четкость и системность в работе с документами
• Ответственность

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Доход: оклад + премия
• График работы: 5/2 c 10.00 до 19.00 (2 дня в офисе, остальные дни удаленно)
• Поддержка руководства, работа напрямую с менеджментом и головным офисом в Шанхае
• Молодой и дружный коллектив

Каждый сотрудник в нашей команде – не просто «один из многих». Каждый наш сотрудник Профессионал своего дела и напрямую влияет на результат компании. Нам важна ваша вовлеченность, ваши ценности и навыки. Если вы готовы активно трудиться и развиваться в международной образовательной компании, welcome – будем рады вашему отклику!