Специалист отдела контроля качества

“Berger International Group” - компания, предоставляющая услуги бизнесу (кадровый и бух учет, HR сопровождение и прочее).

Миссия компании “Berger International Group” - помогать бизнесу становиться более гибким, эффективным и конкурентоспособным, благодаря нашей экспертизе.

• Наша цель - предвосхищать и подбирать решения для любых, даже самых нестандартных, задач наших клиентов. Компания ставит перед собой амбициозные задачи на 2025 год, а потому, мы открываем вакансию Специалист отдела контроля качества
• Работа у нас - это:
• Корпоративная культура, направленная на общие цели и развитие;
• Поощряем и быстро растим в карьере инициативных коллег;
• Система наставничества и ввода в должность;
• Наличие психолога в команде.
• Согласно последним результатам eNPS наши сотрудники выделяют:
• Высокий доход на каждой должности;
• Возможность выбрать график (гибрид, удаленка, офис);
• Коллег, которые всегда помогут, подскажут и поддержат;
• Интересные и разнообразные задачи;
• Наличие свободы и полномочий в решении задач;
• Комфортный современный офис в центре города,, с комнатами отдыха и кухнями (печеньки, кофе - само собой разумеющееся);
• 87% сотрудников рекомендуют нас, как работодателя;
• Приятные подарки от компании на проф. праздники, дни рождения и Новый год, а также для детей сотрудников.
• Что мы готовим для наших сотрудников на ближайший год:
• Сформированную систему бонусов (спорт, питание, доп.выходные и другое), партнерскую программу и ДМС;
• Сформированную систему кадрового резерва - системной прокачки всех желающих.
• У нас КАЖДЫЙ участвует и влияет на будущее компании, вместе - мы меняем рынок и делаем качество услуг - лучшим!
• Чем предстоит заниматься:
• Анализ процессов: изучение текущих процессов с целью понять их структуру и взаимосвязи.
• Интервью с участниками: проведение встреч и бесед с ключевыми сотрудниками, которые участвуют в процессах, чтобы собрать информацию.
• Идентификация проблем: выявление проблемных областей и узких мест в процессах.
• Документирование процессов: создание подробной документации, включая схемы, описания и инструкции. Разработка стандартов и шаблонов для унификации описания процессов.
• Обновление документации: поддержание актуальности документации в соответствии с изменениями в процессах.
• Оптимизация процессов: анализ показателей эффективности и поиск возможностей для улучшения. Предложение изменений и новых подходов для повышения продуктивности.
• Применение передовых методов и методологий, таких как Lean и Six Sigma.
• Использование инструментов для визуализации и моделирования бизнес-процессов (BPMN). Создание диаграмм потоков работ, которые помогают командам лучше понять процессы

Наша вакансия тебе подходит, если ты:

• Имеешь опыт работы в контроле качества или продажах, опыт анализа звонков будет преимуществом;
• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и способен к анализу;
• Внимателен к деталям, объективен и умение работать с большим объемом информации;
• Уверенный пользователь офисных программ (Excel, PowerPoint)
• Обладаешь грамотной устной и ОСОБЕННО ПИСЬМЕННОЙ речью.
• Ты человек с активной жизненной позицией, всегда готовы обучаться чему-то новому.

Если тебе откликается инициатива, свобода и наличие полномочий в принятии решений, направленные на общий результат команды - оставляй отклик, или звони по указанному номеру. Мы ждем тебя в команде!)