Домостроительная улица 14
ВАЛЬД — федеральный поставщик садово-парковой техники, силового и строительного оборудования, лодочных моторов. Компания была основана в 1993 году и сегодня входит в топ-5 поставщиков на рынке России в своем сегменте. Нашими клиентами являются сети DIY, крупные ecom-проекты, оптовые дилеры, розничные магазины традиционного формата, интернет-магазины, корпоративные клиенты и компании-комплектовщики.
ВАЛЬД сегодня – это:
- Стабильность — компания 30 лет на рынке;
- Широкая дилерская сеть — свыше 2 000 клиентов на территории РФ, Беларуси, Казахстана и Армении;
- Сервисное обслуживание — более 600 сервисных центров на территории России;
- Постоянно расширяющийся ассортимент – более 1 500 товаров;
- Развитая логистическая инфраструктура — доставка во все регионы РФ, Беларусь, Казахстан и Армению;
- Собственная торговая марка CHAMPION;
- Собственная торговая марка METALLICA;
- Эксклюзивный представитель подвесных лодочных моторов TOYAMA.
В связи с расширением штата, приглашаем в свою команду специалиста по гарантии!
Обязанности:
-
Расширение сети авторизованных сервисных центров (АСЦ), поиск новых АСЦ и заключение договоров о сервисном обслуживании (ДСО) техники.
-
Приём рекламаций, согласование, учёт рекламаций в управленческой базе и фиксация необходимой информации для предоставления материалов поставщикам.
-
Заявки на разборку техники в мастерской для отправки запасных частей по гарантии.
-
Отгрузка гарантийных запасных частей клиентам на основании рекламаций.
-
Получение информации от АСЦ о качестве продукции и участие в подготовке материалов поставщикам по вопросам брака.
-
Технические консультации клиентов по вопросам проведения гарантийного работ при возникновении сложных случаев ремонта.
-
Ежеквартальная проверка отчётов выполнения гарантийных работах от АСЦ и их оплата согласно ДСО.
-
Ведение карты АСЦ/списков АСЦ на сайтах компании с указанием названий и контактной информации.
-
Повышение собственного уровня профессиональных знаний за счёт регулярного участия в обучениях, проводимых поставщиками продукции.
Требования:
- Среднее-специальное образование.
- общее понимание принципов работы 2-х тактных и 4-х тактных двигателей.
- Опыт личного ремонта садово-парковой или строительной, уборочной, автомобильной техники, понимание принципов её функционирования. Опыт работы на ПК в пользовательском объёме.
Условия:
-
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату: оклад + премия;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Комфортное рабочее место в современном офисе;
- Корпоративное обучение, план ввода в должность, поддержку и наставничество;
- Стандартный офисный график 5/2, суббота и воскресенье – выходные;
- Рабочий день с 8:30 до 17.30, в пятницу – с 8:30 до 17:00;
- Комплексные обеды за счет компании;
- Корпоративную развозку от метро «Парнас».
