Инженер поддержки (POS-терминалы)

ICL Services
Мы – российская продуктово-сервисная ИТ-компания. Разрабатываем уникальные ИТ-продукты (в том числе AI и ML), строим и развиваем ИТ-инфраструктуры.

Что будем делать:

• Вносить изменения в инфраструктуру заказчика, связанные с поддерживаемыми продуктами.
• Выполнять регулярные операции по поддержанию POS оборудования в рабочем состоянии (настройка торгового оборудования в розничных точках; фискальные регистраторы, сканеры штрих кода, POS-терминалы, диагностика неисправностей, организация ремонта).
• Собирать диагностические данные и анализировать производительность работы POS.
• Оптимизировать сервис поддержки, автоматизировать задачи по поддержке инфраструктуры.
• Писать и обновлять документации.

Что мы ожидаем от вас:

• Уверенные знания и опыт работы с POS оборудованием.
• Базовые знания операционных систем (Windows, Linux) и сетевых технологий TCP/IP, DHCP, DNS.
• Понимание особенностей работы резервного копирования;
• Опыт диагностики и решения проблем в СУБД.
• Опыт автоматизации (скриптинга) при решении задач (Powershell, bash).
• Решение проблем производительности, оптимизация критических задач.

Приветствуется и будет плюсом:

• Опыт работы c GIT;
• Уверенные скиллы в Bash, Powershell и пр.;
• Представление об ITIL и Agile;
• Знание платформ Windows Server/Linux и компоненты.

Условия труда:

• гибридный формат работы или работа в офисе;
• современный офис, office kitchens;
• скидки на питание.

Обучение и карьера:

• вендорное обучение и сертификация за счет компании;
• возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников