Менеджер по работе с маркетплейсами

Компания ТОО “KazParts” - занимается реализацией автозапчастей на рынке более 11 лет. Основное направление деятельности компании - оптовая торговля автозапчастями для легковых автомобилей и профессиональных Японских автошин "Rydanz".

В своей деятельности мы стремимся к достижению наилучшего результата, ценим в сотрудниках усилие, желание и интерес к работе. Мы нацелены на достижение высоких профессиональных целей, всячески реализуя свой потенциал и повышая эффективность командной работы.

Обязанности:

• Управление ассортиментом и карточками товаров
  • Создание и оптимизация карточек для максимальной привлекательности и конверсии.
  • Регулярный анализ конкурентов и актуализация описаний, фото, цен.

Контроль процессов отгрузки и доставки

• Организация своевременной отгрузки и отслеживание статусов отправлений.
• Координация с логистики, решение спорных вопросов.

Коммуникация с клиентами

• Оперативные ответы на вопросы покупателей.
• Решение претензий и возвратов, поддержание высокого уровня сервиса.

Аналитика и отчетность

• Формирование регулярных отчетов по продажам, конверсии, оборачиваемости.
• Мониторинг ключевых показателей и предложения по улучшению.
• Прогнозирование продаж.

Взаимодействие с отделами компании

• Согласование товарных остатков и логистики со складом.
• Совместная работа с маркетингом для проведения акций и внедрения промо-кампаний.
• Прогнозирование остатков.

Требования к кандидату:

• Свободное владение казахским и русским языком.

• Опыт работы с маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Kaspi и др.) — желательно от 1 года.
• Знание основных инструментов аналитики (Excel, Google Analytics или аналитические панели маркетплейсов).
• Навыки эффективной коммуникации с клиентами, умение работать с возражениями.
• Организованность, способность решать несколько задач одновременно и соблюдать сроки.

Условия работы:

• Конкурентная заработная плата и система бонусов по результатам KPI.
• Профессиональное развитие и обучение особенностям работы с разными маркетплейсами.
• Дружный коллектив и прозрачная система карьерного роста.

• Данная вакансия подойдёт человеку, который готов развиваться в сфере e-commerce и проявлять инициативу в улучшении бизнес-процессов.