CRM-администратор

SoftMaster - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные решения в сфере iGaming. Наша команда насчитывает уже более 600 сотрудников, работающих как из офисов в России и Беларуси, так и из других локаций по всему миру.
Продукты, разработанные SoftMaster, активно применяются крупнейшими мировыми онлайн-казино и позволяют нам уже не один год занимать лидирующие позиции в индустрии.

Обязанности:

• Настройка и конфигурация платформы CRM в соответствии с целями и требованиями организации;
• Контроль за доступом пользователей, ролями безопасности и разрешениями в системе CRM;
• Разработка и внедрение рабочих процессов CRM, автоматизации и бизнес-процессов для повышения эффективности;
• Обеспечивать обучение и поддержку пользователей CRM, помогая им понять возможности системы и лучшие практики;
• Создание информативных отчетов и панелей мониторинга для анализа данных CRM и представления выводов руководству;
• Сотрудничать с отделами продаж, маркетинга, поддержки клиентов и другими подразделениями для сбора требований и улучшения системы;
• Опыт интеграции CRM будет примуществом.

Требования:

• Владение английским языком (письменным и разговорным) на уровне B2/C1);
• Опыт работы в области администрирования CRM-систем или в смежных областях от 2 лет;
• Сильные аналитические способности и опыт в диагностике и решении технических проблем;
• Внимание к деталям, обеспечение точности данных и поддержание целостности системы;
• Отличные коммуникативные и организационные навыки.

Как попасть к нам в команду:

• Пройти письменное тестирование в офисе или удаленно.
• Пройти HR интервью.
• Пройти интервью с руководителем.

Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами.

Спасибо за ваш интерес к SoftMaster!