Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 06.01.2025
Работодатель: Без тормозов
Уровень зарплаты:
от 90000 до 150000 RUR
Город:
Родники (Московская область)
Трудовая улица 10к4Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

-1. Обработка входящего потока лидов: ежедневно обрабатывать не менее 5-10 заявок, проводить переговоры с потенциальными клиентами через телефон и социальные сети с корпоративных аккаунтов.

Готовить коммерческие предложения, вести полный цикл сделки – от первого контакта до заключения договора и контроля первых поставок в течение первого месяца сотрудничества.

После завершения первого этапа сотрудничества клиент передается в отдел сопровождения.

-2. Развитие долгосрочных отношений с клиентами: выстраивать и поддерживать стабильные отношения с клиентами, способствуя укреплению репутации компании на рынке и повышению уровня лояльности.

-3. Продажа услуг компании: продавать услуги при первом обращении клиента, выявлять потребности, предлагать решения и работать над их удовлетворением.

-4. Расширение клиентской базы: активно расширять клиентскую базу, используя различные каналы и методы привлечения клиентов. Самостоятельный поиск новых клиентов приветствуется и поощряется индивидуальной мотивацией.

-5. Участие в внешних мероприятиях: представление компании на отраслевых конференциях и выставках, особенно в сфере электронной коммерции и маркетплейсов, для расширения сети контактов и продвижения услуг.

-6. Работа с CRM-системой: вести и обновлять информацию в CRM-системе (Bitrix24), обеспечивая высокую степень точности и актуальности данных о клиентах и сделках.

-7.Привлечение собственной клиентской базы: за успешное привлечение и развитие собственной базы клиентов предусмотрены дополнительные бонусы и мотивация. Такие формулировки сохраняют основные акценты и обязанности, но звучат более структурировано и универсально.

Требования:

-Знание основных программ Excel, Word
-Грамотная речь
- Организаторские способности
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
-Навыки переговоров и решени конфликтных ситуаций
-Работа на подобной вакансии является преимуществом

Похожие вакансии: Родники (Московская область)