Давыдковская улица 12к7
Обязанности:
• Встречать и провожать учеников/педагогов Академии.
• подтверждение готового расписания педагогам, согласование с учеником.
• Поддержание контакта с постоянными клиентами.
• Ведение клиентской базы в CRM-системе
• Поддержание общего порядка в Академии в течение рабочего дня, контроль уборки помещений
• Контроль наличия и сбор заявок необходимых материалов от сотрудников, организация закупки хозтоваров и канцтоваров
Требования:
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Word, Excel) и CRM систем (от года)
• Хорошая память, умение работать в условиях многозадачности
• Умение общаться с людьми разных возрастов, улыбчивость, любовь к детям
• Грамотная устная и письменная речь
Условия:
• Оформление по ИП или самозанятости
• Стабильная заработная плата
• График 2/2, 12 часов в день
• Мы нацелены на постоянное и долгосрочное сотрудничество, временная подработка не рассматривается
• Возможность профессионального роста и развития
• Молодой и дружный коллектив
• Лояльное, но требовательное руководство
Сопровождение клиента от первого звонка и на всем сроке обучения, чтобы каждый ученик ощутил высокий сервис, заботу и вовлеченность в стенах нашей Академии!
Оклад + персональная премия за выполнение плана, сервис
Чем предстоит заниматься:
•Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса с постоянной вовлеченностью в каждого ученика
•Быть первым лицом Академии и координировать все текущие процессы внутри школы + выездные мероприятия
•Вести запись клиентов в таблицах и CRM системе (ежедневное составление расписания занятий Академии)
• Взаимодействие с руководством, учителями и остальными специалистами школы
• Вместе с командой отвечать за соблюдение стандартов и выполнение ключевых показателей
• Постоянно работать с базой клиентов
• Следить и восполнять запасы необходимых позиций для жизнеобеспечения Академии (бумага, стаканы, вода, контроль уборки итд.)
