Привет! Мы — Robotex World, международная онлайн-школа программирования для детей и подростков по всему миру.
Сейчас мы ищем Специалиста клиентского сервиса, который будет вести наших существующих учеников и их родителей, обеспечивать высокий уровень сервиса и развивать долгосрочные отношения.
Что от нас:
-
Доход от 70 000 рублей и выше — у тебя будет возможность охватить более 120 клиентов и влиять на свой доход.
-
Вечерний удалённый график: с 00.00 до 09.00 по Москве, с 07.00 до 16.00 по Владивостоку, 5/2 - выходные воскресенье и понедельник.
-
Карьерный рост — у нас есть четкая система повышения, 70% руководителей выросли из новичков в команде.
-
Обучение и развитие — постоянные тренинги и курсы для твоего профессионального роста.
-
Дружелюбная команда, в которой легко развиваться и делиться идеями.
Какие скиллы мы ценим:
-
Умеешь с заботой вести работу с существующими клиентами и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
-
Ты знаешь, как работать с повторными продажами.
-
Любишь людей и умеешь находить к ним подход.
-
Ты ориентирован на результат и умеешь работать с возражениями.
-
Опыт в сфере образования или работы с детьми будет преимуществом.
Твои будущие задачи:
-
Сопровождение текущих учеников школы и их родителей: обеспечение высокого уровня сервиса и лояльности.
-
Консультирование клиентов по вопросам обучения и подбору программы.
-
Помощь клиентам в выборе группы и педагога, в зависимости от их потребностей.
-
Обеспечение посещаемости занятий, помощь в восстановлении пропущенных уроков.
-
Продажа дополнительных программ и продление абонементов.
Если ты хочешь стать частью нашей команды и развивать наших клиентов в долгосрочной перспективе - ждём твой отклик!
