О компании
Tending – динамично развивающийся Start-up, специализирующаяся на уборке и реставрации надгробий. Мы работаем по всей территории США, предлагая широкий спектр услуг по уходу за мемориальными объектами. Наша миссия – бережно сохранять и восстанавливать памятники, обеспечивая достойный вид мест захоронения. В связи с расширением штата мы ищем Технического специалиста, который будет отвечать за удалённую поддержку подрядчиков и контроль качества выполняемых работ.
Основные обязанности
-
Удалённая консультация подрядчиков
- Поддержка и консультирование по всем вопросам, связанным с очисткой, реставрацией и уходом за надгробиями.
- Подбор оптимальных инструментов и материалов для конкретных проектов.
-
Оперативное решение технических вопросов
- Помощь в выборе правильных методов реставрации и устранении сложностей в процессе работ.
- Анализ возникающих проблем и предоставление рекомендаций по их устранению.
-
Обучение и наставничество
- Проведение онлайн-тренингов и вебинаров для подрядчиков по современным технологиям и материалам.
- Разработка обучающих материалов (видеоинструкции, презентации, методические руководства).
-
Разработка и обновление внутренних стандартов
- Участие в создании регламентов и чек-листов по качественному выполнению работ.
- Внесение улучшений на основе опыта подрядчиков и обратной связи от клиентов.
-
Удалённый аудит выполненных работ
- Анализ фотографий «до» и «после» проведения уборки или реставрации.
- Оценка качества работ и выдача рекомендаций по исправлению недочётов.
-
Ведение технической документации
- Систематизация обращений и вопросов от подрядчиков.
- Разработка и обновление внутренних инструкций (FAQ, руководства) для оптимизации рабочих процессов.
-
Координация с поставщиками
- Взаимодействие с поставщиками материалов и оборудования при необходимости получения профессиональных консультаций.
- Тестирование новых материалов и рекомендация лучших решений для реставрации.
Thought about вакансии технического специалиста Tending для 15 секунд
Вакансия: Технический специалист по поддержке и контролю качества (США)
Компания: TendingО компании
Tending – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на уборке и реставрации надгробий. Мы работаем по всей территории США, предлагая широкий спектр услуг по уходу за мемориальными объектами. Наша миссия – бережно сохранять и восстанавливать памятники, обеспечивая достойный вид мест захоронения. В связи с расширением штата мы ищем Технического специалиста, который будет отвечать за удалённую поддержку подрядчиков и контроль качества выполняемых работ.
Основные обязанности
-
Удалённая консультация подрядчиков
- Поддержка и консультирование по всем вопросам, связанным с очисткой, реставрацией и уходом за надгробиями.
- Подбор оптимальных инструментов и материалов для конкретных проектов.
-
Оперативное решение технических вопросов
- Помощь в выборе правильных методов реставрации и устранении сложностей в процессе работ.
- Анализ возникающих проблем и предоставление рекомендаций по их устранению.
-
Обучение и наставничество
- Проведение онлайн-тренингов и вебинаров для подрядчиков по современным технологиям и материалам.
- Разработка обучающих материалов (видеоинструкции, презентации, методические руководства).
-
Разработка и обновление внутренних стандартов
- Участие в создании регламентов и чек-листов по качественному выполнению работ.
- Внесение улучшений на основе опыта подрядчиков и обратной связи от клиентов.
-
Удалённый аудит выполненных работ
- Анализ фотографий «до» и «после» проведения уборки или реставрации.
- Оценка качества работ и выдача рекомендаций по исправлению недочётов.
-
Ведение технической документации
- Систематизация обращений и вопросов от подрядчиков.
- Разработка и обновление внутренних инструкций (FAQ, руководства) для оптимизации рабочих процессов.
-
Координация с поставщиками
- Взаимодействие с поставщиками материалов и оборудования при необходимости получения профессиональных консультаций.
- Тестирование новых материалов и рекомендация лучших решений для реставрации.
Требования к кандидату
-
Образование и опыт
- Среднее специальное или высшее техническое (строительное, инженерное, реставрационное) образование.
- Опыт работы в сфере строительства, реставрации или ухода за памятниками будет преимуществом.
- Обязательное требование: свободное владение английским языком на уровне C1 (для взаимодействия с подрядчиками в США).
-
Профессиональные навыки
- Знание основных типов материалов (камень, бетон, металл) и методов их реставрации.
- Уверенный пользователь ПК (офисные приложения, e-mail, системы управления заявками).
- Опыт в дистанционном обучении или консультировании является плюсом.
-
Личные качества
- Внимательность к деталям и аккуратность в ведении отчётности.
- Развитые коммуникативные навыки: умение понятно объяснять технические задачи и решения.
- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и принимать решения.
-
Условия работы
- Удалённый формат работы (онлайн-коммуникации с подрядчиками в США).
- Готовность к гибкому графику с учётом часовых поясов (США).
- Возможны краткосрочные командировки по согласованию (при необходимости).
Мы предлагаем
- Конкурентную заработную плату, выплачиваемую своевременно.
- Возможность профессионального роста и участия в развитии новых методик реставрации.
- Доступ к корпоративным ресурсам: база знаний, обучающие программы, вебинары.
- Работу в дружной команде, где каждый сотрудник ценен и уважаем.
Если вы хотите сделать свой вклад в сохранение исторической и семейной памяти, а также обладаете необходимыми навыками, мы будем рады видеть вас в команде Tending!
