Менеджер по привлечению и сопровождению партнеров (круизы / экскурсионный туризм)

Национальный туроператор АЛЕАН более 30 лет работает на внутреннем рынке туризма, который на сегодняшний день является самым перспективным и актуальным.

В связи с активным расширением ассортимента туристического продукта приглашаем в нашу команду Ведущего менеджера направления "Экскурсионные программы" на привлечение новых региональных экскурсионных партнеров/круизных компаний к сотрудничеству, формирование продукта и дальнейшее сопровождение привлеченных партнёров по всем возникающим вопросам в ходе рабочего взаимодействия.

Обязанности:

• Привлечение новых круизных компаний/экскурсионных партнеров к сотрудничеству и расширение ассортимента туристического продукта: сбор данных, инициирование и проведение переговоров, подготовка и подписание договоров
• Работа с договорами: правки, доп. соглашения, заведение в систему электронного документооборота (Directum)
• Выставление туристического продукта в продажу, ведение на сайте, контроль получения изменений по продукту (прайс листы, услуги, изменения оснащения теплохода/кают)
• Курирование закрепленных партнеров
• Решение конфликтных ситуаций, обработка претензий (направления запроса круизным компаниям, подготовка ответов туристам)
• Предоставление информации для обучения продающих менеджеров других департаментов о новых круизах
• Разработка спецпредложений и акций для стимулирования продаж закрепленных круизов
• Обработка входящих заявок и запросов

Требования:

• Опыт привлечения новых В2B-партнеров к сотрудничеству и заключения агентских договоров обязателен
• Знание конъюнктуры туристического рынка и отельной базы РФ как основное преимущество
• Знание круизного сегмента по рекам РФ будет существенным преимуществом
• Опыт работы с программами бронирования (например, МастерТур, Самотур) будет плюсом
• Коммуникабельность, умение работать с возражениями, успешный опыт выстраивания партнерских взаимоотношений, инициативность, нацеленность на результат
• Уверенный пользователь MS Office

Условия:

• График 5/2, с 10.00 до 19.00 (работа в офисе)
• Комфортабельный офис на ст. м. Динамо/Петровский парк (10 мин. пешком)
• Профессиональная команда и корпоративное обучение
• Работа в туроператоре №1 на рынке внутреннего туризма
• Структура дохода: оклад + ежемесячные бонусы за результат (за привлечение и доход от закрепленных партнеров)
• Корпоративные скидки на туристические продукты