Мы — новое международное премиальное агентство недвижимости, специализирующееся на продаже элитной недвижимости. В связи с развитием бизнеса на Бали ищем опытного квалификатора.
Квалификатор лидов отвечает за первичную обработку входящих заявок (лидов), их сегментацию и передачу профильным менеджерам.
Обязанности:
• Первичный контакт с клиентами через звонки, чаты и заявки с сайта или социальных сетей.
• Выявление потребностей клиента, сбор ключевой информации (бюджет, сроки, предпочтения, локация и т.д.).
• Оценка качества лида (горячий/теплый/холодный).
• Внесение данных в CRM-систему и обеспечение их точности.
• Передача квалифицированных лидов в работу профильным менеджерам.
• Соблюдение скриптов и стандартов общения.
Требования:
• Опыт работы: От 1 года в продажах, колл-центре или клиентской поддержке (опыт в недвижимости будет преимуществом).
• Навыки: Грамотная речь, коммуникабельность, умение выявлять потребности клиента и задавать вопросы.
• Знание CRM-систем, желательно AmoCRM.
• Личностные качества: Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, готовность работать с большим объемом информации.
Условия:
• Формат работы: Полностью удаленный.
• График: 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Заработная плата: Фиксированная ставка 40 000 руб. + KPI до 15 000 руб. + 10 000 руб. за каждую успешную сделку квалифицированного лида.
