Специалист по работе с клиентами (сопровождение, без продаж)

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Обучение и содействие в повышении квалификации;
• Работу в Компании, заботящейся о своих сотрудниках
• Комфортный офис, полностью оборудованные рабочие места;
• Режим работы: 5/2 9.00-18.00, 10.00-19.00
• Достойный уровень заработной платы, обсуждается с финальным кандидатом.

Ваши задачи:

• Встреча Клиентов и помощь по возникшим вопросам;
• Консультация Клиентов по лизинговым платежам, остаткам задолженности, полисам ОСАГО, доверенностям, штрафам;
• Ведение досье клиентов и поддержание его в актуальном состоянии;
• Разрешение конфликтных ситуаций и их предупреждение;
• Подготовка информационных писем Клиентам;

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная речь;
• Опыт работы в аналогичной должности в банковской или финансовой сфере будет вашим преимуществом;
• Желание работать с клиентами, готовность к общению, выявлению потребностей, консультированию