Администратор стоматологической клиники

Требования:

• Дисциплина, многозадачность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость.
• Грамотная и культурная речь, вежливость и позитивный настрой при общении. Деловой/офисный стиль одежды.
• Владение ПК, андроид-устройствами и оргтехникой.

Обязанности:

• Предварительная консультация пациентов по общим вопросам приёма и стоимости лечения по телефону, в мессенджерах и в соцсетях.
• Оформление и контроль приёма пациентов, платежей и долгов пациентов. Фиксация объёма оказанных услуг, времени и других обстоятельств приёма, объёма планируемых услуг, а также потребностей/пожеланий пациентов с занесением в соответствующие документы: амбулаторные карты, договоры, планы лечения, справки и в специальное ПО МИС "Инфодент" (обучение и стажировка по месту за счёт работодателя).
• Оформление и контроль заказ-нарядов в технических лабораториях, своевременное уточнение готовности з/н для предстоящего приёма.
• Информирование пациентов о назначенном приёме по телефону или сообщением. Обзвон ранее обслуженных пациентов с целью контроля качества, повышения лояльности, а также с целью записи на новые приёмы.
• Контроль и оптимизация расписания врачей, подбор оптимального дня и времени приёма, перенос при необходимости или с целью оптимизации.
• Подготовка финансового и кассового отчёта за смену, расчёт премиальной части зп сотрудников.
• Обеспечение комфортных условий ожидания в приёмной для пациентов.

Если к некоторым обязанностям Вы не готовы на данный момент, возможно обучение и стажировка при преимущественном владении другими навыками и стремлении развиваться.

Условия:

• 15-20 смен в месяц по гибкому графику 2/2 или 3/3 с возможностью перестановки смен при необходимости.
• Обед и питание за счёт работодателя. Премии за приведённых пациентов. Поощрение ответственной и полезной инициативы.
• Оформление по ТК. Основное место работы или совмещение (единственное место работы в данной сфере!). Испытательный срок 3 мес. с той же з/п.