Менеджер по работе с клиентами

О компании:

∙ Официальный представитель справочно-правовой системы КонсультантПлюс с 1992 года.
∙ Успешно преодолели кризисы 1998, 2008, 2020 гг.
∙ За 32 года работы ни разу не задержали зарплату и гордимся этим.
∙ У нас более 400 сотрудников из всех регионов России. 80% с 2020 года работают удаленно.
∙ Хорошая рабочая атмосфера.
∙ Вкладываемся в обучение сотрудников. Ценим желание учиться новому.

Обязанности:

• Выстраивать долгосрочные, деловые отношения с постоянными клиентами.
• Выявлять проблемы пользователей и помогать их решить с помощью К+ и услуг Руны.
• Продавать дополнительные услуги и продукты компании.
• Организовать с клиентами переход на электронный документооборот (ЭДО) и обслуживание на условиях предоплаты путем заключения договоров на длительные авансовые платежи.
• Контролировать оплату по счетам.
• Преимущественно дистанционная работа с клиентами, с периодическими посещениями (выезды в офис к клиентам занимают около 30% рабочего времени).
• Без поиска клиентов.

Требования:

• Образование - от среднего специального.
• Стрессоустойчивость, активность, настойчивость, нацеленность на результат.

Условия:

• Гарантированный доход на время испытательного срока не менее 90 000 руб. до вычета НДФЛ (оклад + фиксированная премия). После испытательного срока - оклад (68 700 руб (до вычета НДФЛ)+ премия по результатам работы (общий доход 90 - 95 тыс.руб.)
• Смешанный режим работы (примерно 70% это удаленная работа из дома, и 30% - офисная работа, посещение Клиентов).
• Работа в крупной, полностью белой компании.
• Компенсация мобильной связи и проезда (универсальная транспортная карта).
• Корпоративные виды спорта (футбол, волейбол, дартс, бадминтон и др.).
• ДМС.
• Корпоративные мероприятия.
• Чай, кофе в офисе.
• Собеседования с кандидатами проводятся удалённо с помощью программы Zoom.