Инженер 2-ой линии поддержки ППО

"Агропромцифра" - это it-интегратор в сфере цифровизации сельского хозяйства. Предоставляет лучшие решения для обеспечения кибербезопасности и импортозамещения в отрасли.

Компания предоставляет услуги консалтинга, разработки, экспертизы и эксплуатации в сфере цифровой трансформации и кибербезопасности агропромышленного комплекса России.

Обязанности:

• поддержка государственных информационных систем заказчика

• работа в ServiceDesk системе с обращениями пользователей, решение технических проблем, оказание консультаций по работе ГИС (государственных информационных систем)

• контроль триггеров системы мониторинга, оповещение администраторов

• работа с технической документацией, анализ, написание инструкций

Требования:

• базовые знания Linux систем

• умение работать со штатными средствами разработчика доступными в браузерах

• навыки аналитической работы, умение разобраться в структуре данных БД, в логике работы функциональных модулей и систем

• базовые навыки работы со скриптами pgsql

• опыт работы в ServiceDesk системах

• опыт работы с системой мониторинга Zabbix, Grafana

• опыт работы в технической поддержке пользователей масштабных информационных систем

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ

• премия по результатам выполнения KPI

• возможность гибридного формата работы

• расширенный пакет ДМС после испытательного срока

• льготные цены на продукцию агропромышленного комплекса

  аккредитованная ИТ-компания