Стажер по работе с клиентами

Стажер по работе с клиентами

Обязанности:

• Предоставление информационной поддержки и консультирование клиентов по коммерческим, финансовым и логистическим вопросам;
• Прием, регистрация и дальнейшая обработка обращений и запросов клиентов по коммерческим возвратам;
• Работа с документами: отправка документов, подготовка документов;
• Обработка рекламационных обращений;
• Проведение аналитики и дальнейшая проработка портфеля заказов партнеров.

Требования:

• Образование среднее профессиональное / неполное высшее (в том числе обучающиеся на последних курсах)
• Знание базовых программ (MS Office)
• Аккуратность, внимательность к деталям, быстрая обучаемость
• Умение и желание работать с большим количеством сложной технической и финансовой информации
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Условия:

• Неполный рабочий день
• Оформление по ТК РФ через аутсорсинговую компанию
• Примерно 1 месяц офисный формат работы по графику подразделения: понедельник-пятница с 9 до 18 (можно выбрать часы в этом диапазоне), суббота, воскресенье - выходные.
• Занятость 30 часов в неделю, не менее 4 рабочих дней.
• Гибридный график работы после прохождения адаптационного периода (длится в среднем 1 месяц), количество дней для работы из дома обсуждается с руководителем;
• Место работы: комфортный офис в пешей доступности от ст.м. Текстильщики