Москва
Название вакансии
- Сотрудник отдела службы сервиса компании ООО "Аскоблок Дебаг Рус"
Обязанности:
-
Работа с юридическими лицами (клиентами компании, сервисными партнерами, субподрядчиками)
-
Персональное общение с клиентами по вопросам неисправностей оборудования, деловая переписка и т.д.
-
Взаимодействие со всеми отделами компании (бухгалтерия, отдел продаж, отделом логистики)
- Закрытие заявок в сервисной программе
-
Выставление счетов на услуги и запчасти
-
Ведение базы знаний о возможных поломках оборудования
-
Работа по рекламациям, анализ и решения
Требования:
- Высшее техническое образование
- Опытный пользователь ПК, пакета Microsoft office, 1С
- Знание электротехники
- Требуемый опыт работы от 3 лет
Дополнительно оцениваемые знания и умения:
- Опыт практической работы в области послепродажного обслуживания
- Высокая работоспособность
- Знание немецкого или английского языка
- Базовый уровень знаний: тепловое, холодильное, электромеханическое оборудование
Условия:
- График работы офиса: пн-пт 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
- Полная занятость, полный день;
- Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
- Белая заработная плата;
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом индивидуально;
- Оформление по ТК РФ;
- Корпоративная мобильная связь;
- Испытательный срок 3 месяца.