Аптекарский проспект 6
Привет! Мы Лига Роботов, приятно познакомиться :)
Лига Роботов - международная школа робототехники и программирования. Компания была создана в 2011 году в Новосибирске, сейчас у нас 250+ секций в 50+ городах России и СНГ и 18 площадок в Санкт-Петербурге. Наша миссия - воспитать инженерное поколение людей с особым мышлением и практическими навыками
С связи с быстрым ростом в г. Санкт-Петербург, ищем в команду позитивного менеджера по работе с клиентами и продажам.
Работа в комфортном офисе в 10 мин от м. Петроградская, удаленный формат не рассматриваем.
Целью работы будет обеспечение высокого своевременного качества обработки входящих заявок и клиентского сервиса для родителей учеников.
Что предстоит делать?
- Принимать входящие звонки, выявлять потребности потенциальных клиентов, помогать в выборе оптимального курса, презентовать курсы нашей школы и завершать продажи.
- Делать исходящие звонки по текущей клиентской базе насчёт напоминаний об оплате, пропущенных занятий, возникших вопросов.
- Вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах (работаем в Bitrix24)
- Вести историю коммуникаций в CRM, корректно заполнять карточки клиентов
Мы не прорабатываем холодные базы - наши клиенты вежливы и доброжелательны
Навыки:
- Умение и готовность общаться с людьми и помогать им в решении вопросов
- Понимание процесса продаж
- Чёткая дикция, грамотная речь и письмо
- Уверенный пользователь компьютера, базовыми офисными программами (пакет Microsoft/Google документы)
- готовность к обучению
Опыт работы в Bitrix 24 будет вашим преимуществом, как и работа в других CRM. Но, если нет опыта - не переживайте, всему научим!
Что предлагаем?
- Полноценное вводное оплачиваемое обучение и опытный наставник на время адаптации.
- ЗП состоит из оклада, премии отдела и индивидуальной премии за новых клиентов.
- ЗП и аванс выплачивается всегда в срок
- Рабочая неделя 5/2 со скользящим графиком (плавающие выходные), 8-ми часовой рабочий день + час на обед
- Официальное оформление, также возможна работа в качестве самозанятого
- Работа в стабильно растущей компании
Скидка 50% на наши занятия для ближайших родственников
Интересно? Скорее присылайте отклик!
Кандидатов с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь :)
До встречи в Лиге Роботов!
