Менеджер колл-центра

Социальный проект "Золотая пора" с 2016 года занимается организацией досуга для людей категории 45+ - Мы организуем внутренний туризм, предоставляем льготные театральные билеты и другие мероприятия. Для работы в кол-центре требуется менеджер-консультант.

Обязанности:

• Работа с базой Участников - помощь в пользовании Личным кабинетом, выявление потребностей.
• Прием входящих звонков, консультация;
• Исходящие звонки по заданию руководителя (не продажи!);
• Работа в офисе с 10:30 до 18:30, пн-пт.

Требования:

• Умение находить общий язык с людьми любого возраста
• Умение четко преподнести информацию
• Владение компьютером на уровне хорошего пользователя
• Опыт аналогичной работы приветствуется.
• Хорошо поставленная речь
• Умение расположить к себе собеседника
• Стрессоустойчивость и позитивный взгляд на жизнь
• Активная позиция в отношении работы

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• 5-тидневная рабочая неделя обязательно в офисе
• Дружественный коллектив, уютный офис со всеми удобствами
• Возможность карьерного роста в Компании