Оператор колл-центра (1 линия поддержки, график 2/2)

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов!

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Грамотная речь
• Коммуникабельность
• Способности к обучению
• Хорошие коммуникативные навыки

Желателен опыт работы в технической поддержке или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта

Что мы обеспечим:

• График работы 2/2 с 20:00 до 8:00
• Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой
• Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды!
• Работу в крупной и стабильной аккредитованной компании (23 года в России и СНГ)
• Сессии профессионального развития дважды в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника
• Всю необходимую технику для комфортной работы