Менеджер по сопровождению клиентов

SOLOWAYS – молодая и динамично развивающаяся биотехнологическая компания из Сибири. В центре нашей деятельности – инновационные генетические тесты и биологически активные добавки.

Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, работающих над созданием инновационных продуктов.

• 21 продуктов выпущены
• 30 новых продукта на стадии выпуска в производство
• 2 патента на уникальные разработки
• 18 клинических исследований на мировом уровне
• 3 международных партнера, включая Nutrition Swiss Group и Triangel Scientific (США)
• 1500+ постоянных довольных клиентов
• Собственный штат ученых и врачей

В связи с ростом компании и расширением ищем менеджера клиентского отдела.

Какие задачи вам нужно будет решать:

• Обработка клиентских заявок по регламенту
• Консультирование клиентов по продуктам компании
• Сборка заказов на Самовывоз
• Ведение AMO-CRM
• Контроль получения оплаты по контрагентам
• Ведение отчетности
• Документооборот (договоры, счета)

Что мы от вас ожидаем:

• Опыт работы с клиентами, клиентское сопровождение
• Грамотная письменная и устная речь
• Высокая клиентоориентированность и внимательность к деталям
• Умение работать в CRM – системах
• Уверенное знание ПК (MS Excel, MS Word, 1С)
• Готовность к обучению;

Гарантируем от себя:​

• Официальное трудоустройство, отпуск 28 календарных дней, оплата больничных;
• Выплаты 2 раза в месяц и всегда вовремя;
• Работа в супер комфортном и современном офисе по адресу Правды 8;
• Удобное рабочее место, оборудованное всем необходимым;
• Постоянное обучение и повышение квалификации за счет компании (Мы много вкладываемся в современные технологии, обучения, повышение стандартов);
• Работа на стыке медицины/здоровья, IT - разработок, генной инженерии, по всем мировым стандартам мирового бренда и бизнеса;
• Скидки для сотрудников и их членов семьи на всю продукцию компании;
• График работы: 5/2, с 10:00-18:00 (обед 13:00-14:00, суббота, воскресенье - выходной);
• Испытательный срок 3 месяца;
• КРУТЕЙШАЯ КОМАНДА! Дух стартапа! Быстро и гибко решаем возникающие вопросы!
• Возможность вырастить доход вместе с компанией!
• Возможность быстрого карьерного роста, так как у компании множество новых направлений;

А ЕЩЕ:

1. Наша ценность – команда! Мы знаем насколько важен персональный подход к сотрудникам на деле, а не на словах;

2. Автоматизированный бизнес 21 века, где сотрудники - хозяева своего процесса и управляют улучшениями;

3. Каждый сотрудник имеет возможность внести улучшения в сфере своей экспертизы и реализовать свои прорывные идеи;

4. Обучение и планомерная адаптация;

5. Тематические корпоративные мероприятия;

6. Вовлечённые руководители и коллеги, готовые поделиться опытом и помочь с любым вопросом;

Мы ценим и уважаем труд наших сотрудников и всегда работаем на результат. У нас приветствуются и с энтузиазмом обсуждаются любые идеи и предложения.

Для записи на собеседование пишите на почту, указанную в разделе "контактная информация" или оставляйте отклик на вакансию.

В письме обязательно:

• Укажите Ваше ФИО;

• Напишите Ваш номер телефона для связи;

• Прикрепите Ваше резюме.

Мы рассмотрим Ваше резюме в течение 3-5 дней. Если мы решим, что подходим друг другу, то обязательно с Вами свяжемся.