Ведущий Инженер поддержки систем IP телефонии

Дата размещения вакансии: 09.01.2025
Работодатель: Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис
Уровень зарплаты:
от 500000 до 1000000 RUR
Город:
Алматы
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Должностные обязанности:

  • Поиск/анализ причин возникновения аварийных событий;
  • Поиск и предложение обходных решений;
  • Удаленная оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети;
  • Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных сервисов на телеком оборудовании и помощь в решении технических проблем;
  • Решение/устранение аварийных событий как самостоятельно, так и совместно со специалистами производителя оборудования (Cisco TAC).

Требования:

  • Опыт работы с решениями IP телефонии Cisco (обязательно);
  • Опыт работы на позиции инженера систем IP телефонии от 3-х лет или в интеграторе на позиции инженера от 2-3-х лет;
  • Опыт работы с решениями телефонии Cisco
  • Опыт внедрения и поиска неисправностей в работе протоколов SIP, H.323, SRTP;
  • Наличие сертификатов CCNA, CCNP является преимуществом желательно;
  • Умение анализировать проблему, собирать логи, трейсы (troubleshooting) и искать решение в кротчайшие сроки;
  • Знание английского языка на уровне чтения документации.
  • Готовность работать как самостоятельно, так и в команде.

Условия:

  • Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РК;
  • График работы: ​ ​понедельник​ ​-​ ​пятница​ ​09:00-18:00.