от 110000 до 150000 RUR
Истра (Московская область)
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Вести заказы постоянных и новых клиентов ( принимать заявки от клиентов, взаимодействовать со всеми необходимыми отделами по срокам выполнения заявки; выставлять счета; контролировать и анализировать прибыль по заказам; закрывать заказы).
- Консультирование Клиентов (обрабатывать запросы постоянных клиентов и запросы отдела продаж компании: фиксировать запросы в CRM; консультировать клиентов по вопросам правил, сроков и условий перевозок и таможенному оформлению, а также стандартной стоимости услуг компании (согласно стандартным прайс-листам);
- Ежедневно контролировать оплату счетов клиентами и уровня дебиторской задолженности;
- Взаимодействовать с клиентами по текущим вопросам (по телефону, эл. почте); информировать клиентов о ходе перевозок (выполнения заказов); анализировать удовлетворенность клиентов по выполненным заказам и предпринимать действия, направленные на повышение уровня удовлетворенности клиентов;
- Достижение установленных финансовых и качественных показателей;
- Подготовка установленной отчетности;
Требования к кандидату:
- Высшее образование
- Опыт работы в транспортно-экспедиторской компании от 1 года
- Знание перевозок Авто, Авиа международных, основ таможенного оформления
- Опыт и желание работать с клиентами ( операционная поддержка, не продажи)
Условия:
- Заработная плата: Фиксированный оклад 85 000 - 100 000 рублей до вычета налогов + % от реальной прибыли обработанных заказов за месяц
- График 5/2 с 9 до 18 (один час обеденный перерыв), также после испытательного срока возможен гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 дня удаленно)
- Офис: Павловская Слобода, Ул. Ленина, 85, парковка для сотрудников, столовая на территории, спорт-зал, учебный центр, библиотека
- Корпоративный транспорт до Логопарка от м. Строгино, Красногорск, Павшино, МЦД Нахабино, Истра
- Поддержка опытных наставников и команды
