Привет! TOPTOP входит в рейтинг 20% лучших работодателей 2023 года по версии HeadHunter.
Сегодня мы:
- Одна их самых быстро растущих fashion-компаний в РФ
- TOPTOP - FashionTech компания, мы развиваемся и растем, разрабатываем и внедряем IT-технологии
- Команда с 13-ти летним опытом в fashion-индустрии, и мы до сих пор только стартап
- Рейтинг наших брендов 4,8 из 5 на независимых площадках и маркетплейсах
- Мы производим бренды одежды, обуви, сумок и аксессуаров и косметики, постоянно повышая качество и сохраняя лучший ценовой сегмент
- Каждые 2 минуты кто-то в мире покупает нашу продукцию
- Более 60% руководителей выросли в нашей Команде, мы строим горизонтальную структуру с множеством центров принятия решений и влияния на результат
- Мы не только про моду, мы про технологии, маркетинг, it, менеджмент, производство, логистику и финансы
- Экологичные отношения к ресурсам, сотрудникам, партнерам и клиентам
Читай дальше, если:
-
У тебя есть: ноутбук или компьютер, клавиатура, мышка, микрофон, наушники, стабильный интернет (не менее 50 Мбит/с) и место для работы, где не будет лишнего шума;
-
Ты активный пользователь ПК, знаешь, что такое браузер и для чего он нужен ;)
-
Готов самостоятельно пройти онлайн-обучение и тестирование по изученным материалам в нашей Базе Знаний. Материалы для обучения мы предоставим, а также тебя будет сопровождать наставник на каждом этапе обучения и далее в процессе работы.
Ты будешь:
-
Принимать и обрабатывать входящие звонки;
-
Оформлять заказы в CRM-системе и консультировать клиентов по ассортименту и услугам интернет-магазина;
-
Коммуницировать с клиентами в текстовых каналах связи (мессенджеры, соц.сети, почта);
-
Взаимодействовать с транспортными компаниями;
-
Иногда решать конфликтные ситуации;
-
Узнавать и передавать от клиентов обратную связь по работе проекта, чтобы помогать нам становиться лучше.
Откликайся на вакансию, если ты:
-
Знаешь, что такое WOW - сервис и готов превосходить ожидания клиентов вместе с нами;
-
Обладаешь четкой и грамотной речью, умеешь красиво письменно изложить мысль;
-
Коммуникабелен и позитивен, любишь помогать людям и готов ответить на любой вопрос клиента о заказе или предоставляемом сервисе;
-
Ответственный и умеешь самостоятельно организовать свой рабочий процесс, тебя не нужно подгонять и следить за тем, чем ты занят в рабочее время;
-
Хочешь расти и развиваться в крупной компании.
У нас есть:
-
Удобный формат работы – удаленно, создай свой home-офис сам и наслаждайся рабочим местом;
-
Полностью дистанционное обучение и оформление - сэкономь время, документы привезем;
-
Конкурентная заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц и возможность влиять на нее собственным ответственным отношением к делу - получи больше за качество и результаты;
-
Возможность увеличить заработную плату в зависимости от личной и командной эффективности;
-
Удобный график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00
-
Стабильность и официальное трудоустройство - стаж, отпуск, больничный и любые справки;
-
Корпоративная система тренингов, которая поможет стать настоящим экспертом - прокачай свои скиллы с профессионалами;
-
Карьерный рост внутри отдела и в компании в целом;
Тебя ждет:
-
Официальная работа в одной из самых успешных и быстрорастущих digital-проектов в сфере моды
-
Белая ЗП: оклад + KPI;
-
Мудрые наставники;
-
Общение с коллегами со всей России!
