Администратор клиники/Оператор колл-центра

В связи с расширением офтальмологическая клиника "Центр охраны зрения" приглашает в свою дружную команду АДМИНИСТРАТОРА и ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА

Обязанности Администратора:

• консультирование по запросам клиентов об услугах, специалистах, иным вопросам деятельности клиники (без исходящих звонков);
• заполнение первичной медицинской документации, прием оплаты, ведение отчетности;
• организация ведения и хранения медицинских карт;
• взаимодействие с медицинским персоналом, грамотная организация внутренних процессов;
• соблюдение стандартов обслуживания клиентов;
• поддержание комфорта в клиентской зоне.

Обязанности Оператора колл-центра:

• Прием входящих звонков, запись клиентов;
• Консультирование по услугам клиники (офтальмология);
• Организация ведения и хранения медицинских карт; набор карт на следующий приемный день;
• Внесение расписания врачей, взаимодействие с медицинским персоналом;
• Совершение исходящих звонков (напоминание о приеме).

Необходимые качества:

• грамотная речь;
• вежливость;
• пунктуальность;
• клиентоориентированность.

Условия:

• график работы: 2/2, 2/2/3 (по договоренности) с 8:00 до 20:00, воскресенье - с 8:00 до 16:00;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• стабильная заработная плата, выплата 2 раза в месяц;
• перспективы профессионального и карьерного роста;
• профессиональный дружный коллектив;
• лояльное руководство.

Для назначения даты и времени собеседования просим Вас откликнуться на вакансию :)

С уважением,

Офтальмологическая клиника "Центр охраны зрения"