Координатор сервисной службы

СВЯЗЬ И РАДИОНАВИГАЦИЯ - одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации, автоматики и электрики.

В данный момент открыта вакансия Координатор сервисной службы в г. Мурманск (постоянная работа в Мурманском филиале).

По условиям:

• Официальное трудоустройство, с соблюдением норм законодательства и предоставления льгот для работающих в районах крайнего севера
• График работы нормированный, с 08.30 до 17.30 пятидневка
• На выбор медицинская страховка (ДМС) или оплата абонемента в фитнес клубе (после прохождения испытательного срока), ежемесячная премия за некурение 2500 руб.
• Компенсация транспортных расходов к месту отдыха 1 раз/2 года
• Отличный коллектив и современный комфортный офис (с кофе зоной, еженедельно фрукты для сотрудников)

  Обязанности:

• Обработка, учет и координирование заявок от клиентов
• Общение с заказчиками (судовладельцы, технические менеджеры)
• Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, решения технических и административных вопросов, связанных с выполнением заявки (в том числе по технической части судового оборудования)
• Оформление пропусков для прохода в различные терминалы и порты, распределение заявок между инженерами
• Координирование действий инженеров на судах (организация доставки необходимого инструмента, ЗИП, оборудования; помощь инженерному составу в решении всех организационных вопросов)
• Взаимодействие с отделом технической поддержки, отделом продаж, закупок, складом, водителями и т.д., для выполнения заявок клиентов
• Коммерческая деятельность (освещение новинок, рассылка новостей компании, отправка и подготовка ТКП, поиск и развитие существующих клиентов)
• Контроль за выставлением счетов, ведение дебиторской задолженности по сделкам
• Расчет и согласование стоимости работ
• Работа в программе Битрикс 24 (ведение сделок)

Из требований:

• Техническое образование желательно
• Умение работать в команде, находить компромиссы, максимальная клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность к деталям, готовность к быстрому переключению с одной задачи на другую (готовность быть на связи во внерабочее время, для решения неотложных форс мажорных ситуаций)
• Наличие опыта работы в морской отрасли обязательно!
• Отлично подойдут на данную позицию суперинтенданты, технические менеджеры на судах, менеджеры сервисных компаний, снабженцы и т.д.