Администратор call-центра Медицинской Клиники

Дата размещения вакансии: 17.03.2025
Работодатель: Медицинский центр Куркино
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Москва
Родионовская улица 2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наши сотрудники НЕ занимаются холодными звонками и продажами.

Обязанности:

  • Отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров;
  • Обработка заявок с сайта, электронной почты, мессенджеров;
  • Предоставление пациентам информации о работе медицинского центра, графике врачей, оказываемых услугах;
  • Запись пациентов на прием;
  • Исходящие звонки пациентам для подтверждения записи на прием;
  • Ведение клиентской базы в МЕДИАЛОГ;
  • Взаимодействие с администраторами и медицинским персоналом клиники.

Требования:

— Активность, умение справляться большим потоком информации, доброжелательность и ответственность;

— Грамотная речь, умение грамотно вести диалог (устно и письменно), хорошая дикция;

Вежливость и аккуратность в общении с пациентами;

— Дружелюбие и умение найти общий язык с пациентами и коллективом клиники;

Готовность к интенсивному обучению и заинтересованность в медицинской сфере;

  • Опыт работы в колл-центре будет преимуществом.

Условия:

— График работы 2/2. (в дальнейшем возможно график скорректировать)

  • После испытательного срока 2 мес(в клинике находиться) и успешно пройденной аттестации, возможность работать в удалённом формате(из дома),ноутбук мы предоставляем и средства для связи тоже
  • Дружный коллектив и комфортные условия труда ;

— Развитая открытая корпоративная культура, корпоративные празднования

— Оформление по ТК РФ;