70000 RUR
от
Москва
Родионовская улица 2
Родионовская улица 2
Наши сотрудники НЕ занимаются холодными звонками и продажами.
Обязанности:
- Отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров;
- Обработка заявок с сайта, электронной почты, мессенджеров;
- Предоставление пациентам информации о работе медицинского центра, графике врачей, оказываемых услугах;
- Запись пациентов на прием;
- Исходящие звонки пациентам для подтверждения записи на прием;
- Ведение клиентской базы в МЕДИАЛОГ;
- Взаимодействие с администраторами и медицинским персоналом клиники.
Требования:
— Активность, умение справляться большим потоком информации, доброжелательность и ответственность;
— Грамотная речь, умение грамотно вести диалог (устно и письменно), хорошая дикция;
— Вежливость и аккуратность в общении с пациентами;
— Дружелюбие и умение найти общий язык с пациентами и коллективом клиники;
— Готовность к интенсивному обучению и заинтересованность в медицинской сфере;
- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом.
Условия:
— График работы 2/2. (в дальнейшем возможно график скорректировать)
- После испытательного срока 2 мес(в клинике находиться) и успешно пройденной аттестации, возможность работать в удалённом формате(из дома),ноутбук мы предоставляем и средства для связи тоже
- Дружный коллектив и комфортные условия труда ;
— Развитая открытая корпоративная культура, корпоративные празднования
— Оформление по ТК РФ;