Smart — международный институт психологии.
- За 4 года мы вошли в ТОП-30 среди всех образовательных проектов
- ТОП-3 в своей нише
- ТОП-1 по качеству продукта среди всех образовательных проектов (по рейтингу Сравни.ру за 2023 год)
Институт имеет лицензию и выдает диплом установленного образца о профессиональной переподготовке, а также европейскую аккредитацию на выдачу международных дипломов.
Удовлетворенность нашим обучением - 94% (в нашей нише мы занимаем первые места по независимым отзывам).
Мы предлагаем широкий спектр программ обучения, включая курсы повышения квалификации, профессиональную переподготовку, курсы онлайн-консультаций и мастер-классы.
Наши преподаватели - это высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом работы в области психологии. Мы предоставляем доступ к самой современной информации, методикам и технологиям в области психологии и психотерапии.
Мы гордимся своими студентами, которые достигают впечатляющих результатов и реализуют свой потенциал в профессиональной деятельности. Мы стремимся к тому, чтобы наши студенты получили не только знания и навыки, но и уверенность и вдохновение для достижения успеха.
В связи с развитием компании (за прошлый год мы выросли в 3 раза и растем каждый месяц) и открытием новых направлений у нас есть потребность в специалисте по работе с возвратами.
Чем предстоит заниматься:
- Совершение телефонных звонков по оставленным обращениям от клиентов-учеников (в день до 10 обращений);
- Решение сложных вопросов учеников, разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями, отработка возвратов;
- Получение и фиксация обратной связи от учеников.
Что для нас важно:
- Отсутствие страха перед сложными задачами/звонками;
- Опыт работы на звонках;
- Опыт работы с возвратами и возражениями;
- Обучаемость, исполнительность, умение быстро находить общий язык, открытость в общении.
Условия:
-
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск, в удалённом формате;
-
Доход - 35 000 фиксированная часть часть и KPI до 10 000;
-
Бесплатные консультации психолога внутри компании;
-
Бесплатное обучение на курсах компании;
-
Слаженный и дружный коллектив профессионалов, у нас средний балл удовлетворенности сотрудников компании составляет 9,4, когда в других компаниях еле доходит до 7,8.
