Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентам

Ведущая консалтинговая компания в сфере HR ищет нового члена семьи!

Если вам интересна сфера HR консалтинга, оценки и развитии сотрудников, проектами с ведущими психометрическими инструментами – мы будем рады приветствовать Вас в команде!

Каждый сотрудник компании – это член большой международной семьи, которую объединяют общие ценности, стремление к совершенству и высокому качеству работы!

Обязанности:

• Полный цикл ведения клиента b2b (собственная база клиентов – 80%, «холодные клиенты» по входящему потоку клиентов и экспертному нетворкингу - 20%)
• Поддержка и развитие долгосрочных отношений с клиентами
• Консультации клиентов по вопросам продаж консалтинговых услуг и сервисов и ведения проектов в сфере оценки и развития персонала
• Проведение встреч с клиентами (в онлайн или оффлайн формате)
• Подготовка КП и карт проекта
• Контроль соблюдения сроков по проекту после заключенной сделки
• Взаимодействие с другими подразделениями
• Ведение клиентской базы в CRM-системе (Битрикс24)

Что мы ждем от Вас:

• Опыт в продажах сложных, «неосязаемых» продуктов от 1,5 лет
• Опыт ведения переговоров с заказчиками на разных уровнях принятия решений
• Опыт подготовки КП и декомпозиции запросов клиента
• Желание и умение развивать отношение с клиентами
• Готовность помогать команде по разным вопросам и поддерживать по процессам
• Самостоятельность и проактивность
• Навыки деловой коммуникации (письменной и устной)
• Внутренняя организованность и быстрое включение в новые задачи
• Хорошее владение компьютерными программами и стремление к оптимизации простых алгоритмичных процессов
• Владение английским языком на уровне B2 и выше

Что мы предлагаем (помимо официального оформления, ДМС и проч.)

• Профессиональный и карьерный рост
• Быстрое принятие решений и высокая степень свободы и личной ответственности
• Возможность сотрудничества с ведущими игроками рынка в различных индустриях по проектам оценки и развития
• Вдохновляющая рабочая обстановка с поддерживающими коллегами
• Интересные проекты с амбициозными задачами
• Возможность гибридного офиса (предполагается частично удаленная работа, но по стандартному 5и-дневному рабочему графику)
• Оклад и премиальная часть по результатам достижение KPI
• Английский язык в корпоративном обучении