Менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 10.01.2025
Работодатель: КНОПКА
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
улица Малышева 12Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Кнопка — технологичная бухгалтерская компания в России.
Вот уже 11 лет мы помогаем предпринимателям России вести бухгалтерию и закрывать сложные вопросы бизнеса с помощью автоматизации, роботов и новых технологий.

Наш офис устроен как дом, коллеги часто становятся друзьями, а работа — важная часть жизни, в которую каждый вкладывает смысл. Мы общаемся на «ты», уважаем себя и друг друга, доверяем и отвечаем за то, что делаем.

Тебе интересно сопровождение клиентов и ты готов узнать больше о бухгалтерии, кадрах, юридических вопросах? Тогда тебе к нам! Мы в поисках менеджера по работе с клиентами, который не боится изучать новое и готов развивать клиентский сервис!

Что делает наш менеджер?

  • Получает задачи от клиентов и контролирует их выполнение;
  • Консультирует по разным вопросам - от оформления приёма сотрудника до консультации по системам налогообложения. В основном общение с клиентом ведется в чатах, но бывают и созвоны. Рядом будет наставник, который готов всему научить и подсказать, а команда всегда поддержит;
  • Взаимодействует с юристами и бухгалтерами по вопросам, требующим экспертной поддержки.

Тебе понравится у нас, если ты:

  • Легко находишь подход к разным людям, общительный;
  • Внимательный, открыт к обратной связи и не боишься задавать вопросы;
  • Способен быстро освоить новые интерфейсы и программы (1с, приложение Кнопки);
  • С тобой приятно общаться и ты любишь писать;
  • Не боишься честно спрашивать, если что-то непонятно;
  • Любишь учиться и готов осваивать бухгалтерские знания.

Что мы делаем для комфорта своих сотрудников?

  • Всё по ТК, зарплата белая и всегда вовремя;
  • Пятидневка с 11 до 20 часов по Екб;
  • Уютный офис в БЦ "Аврора" в центре Екатеринбурга с паркингом, кухней и спортзалом;
  • Частичная оплата ДМС для тебя и твоих близких;
  • Различные возможности карьерного роста.

Хочешь общаться с предпринимателями и интересно прокачать свои знания в области бухгалтерии? Уже имеешь опыт общения с клиентами или хочешь его приобрести?

Скорее оставляй свой отклик, мы ждём тебя в Кнопке!

Вакансия подойдёт тебе, если ты в поиске вакансий:
- Менеджер по сопровождению клиентов
- Специалист техподдержки
- Ассистент руководителя
- Бизнес-ассистент