Специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 10.01.2025
Работодатель: Завьяловский Центр Здоровья
Уровень зарплаты:
от 50000 до 80000 RUR
Город:
Ижевск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Консультация клиентов по услугам и ценам по телефону
  • Фиксация записи на прием к специалистам в медицинском центре, напоминание пациентам о записи на прием к специалистам медицинского центра
  • Предложение новых услуг клиентам компании, наращивание клиентской базы;
  • Ведение базы данных: обновление и поддержание актуальности информации в CRM-системе (Битрикс24), ведение учета обращений и записей пациентов
  • Обработка жалоб и предложений: выслушивание и регистрация жалоб и предложений от пациентов, передача информации ответственным лицам для решения проблем
Требования:
  • Грамотная речь
  • Уверенный пользователь ПК
  • Клиентоориентированность
  • Желательно: опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года
Условия:
  • Удаленная работа
  • График 1/2