Специалист бэк-офиса по работе с малым и средним бизнесом

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста по дистанционному сервису с корпоративными клиентами (В2В) – человека, который усилит нашу команду. Нам нужен тот, кто готов развиваться в сфере клиентоориентированного сервиса и нацелен на результат.

Чем ты будешь заниматься:

• Не продажи
• Не колл-центр
• Не подключение
• Отрабатывать заявки от действующих корпоративных клиентов (средний и малый бизнес), полученные дистанционным путем
• Выполнять работы по формированию расчетно-платежных документов
• Оказывать документационную и методологическую поддержку в части сопровождения клиентов, осуществлять внесение изменений в ИТ-системах/клиентских документах
• Выполнять работы по Кампании пролонгации договоров

Что мы ищем:

• Опыт работы не требуется
• Будет приоритетом работа в телекоммуникационных компаниях
• Образование не ниже среднего профессионального
• Грамотная и четкая речь
• Клиентоориентированность
• Желание и готовность обучаться

Что мы предлагаем:

• Достойная оплата труда (оклад + ежемесячная премия = 39 600 руб)
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (обед 12:00-12:48), пятница до 16:30.
• Обучение до 1 мес (оплачиваемое, за счет компании).
• Гибридный формат работы (4 дня в офисе, 1 день дома удаленно)
• Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничных.
• Комфортабельный офис по адресу: Челябинская обл., г. Магнитогорск, пр-кт Карла Маркса 147/3
• В компании действует система бонусов и скидок для сотрудников (ДМС, скидки на продукты компании, скидки на товары компаний партнеров)
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее