от 75000 RUR
Хабаровск
От 1 года до 3 лет
Мы разрабатываем IT-сервисы для электронной коммерции. Наш флагманский продукт - ЮKassa (для В2В клиентов) помогает получать и контролировать платежи от клиентов в интернете. Приглашаем к нам в команду менеджера по сопровождению В2В клиентов.
Вам предстоит:
- Консультировать новых и действующих клиентов (юр. лица) по входящим обращениям. Без холодного поиска и продаж;
- Выстраивать долгосрочные отношения с действующими клиентами;
- Взаимодействовать с другими отделами для решения входящих запросов от клиентов;
- Работа с внутренними инструментами, базами данных и базами знаний;
- Вести документацию.
Мы ждём, что вы:
- Работали в В2В-клиентском сервисе не менее 1 года;
- Уверенно пользуетесь интернетом и компьютером;
- Быстро учитесь новому и развиваете в себе нужные навыки;
- Любите общаться и умеете располагать к себе.
Что от нас:
- График работы 2/2 с 6:00 до 18:00 по дальневосточному времени (с 23.00 до 11:00 по московскому времени)
- Удаленный формат работы, обеспечиваем техникой для комфортной работы
- Помощь и забота наставника на старте
- Система грейдов для роста внутри отдела и компании.
