Менеджер интернет-магазина

M.REASON – бренд женской одежды премиального сегмента.
M.REASON - российская компания полного цикла, существующая на рынке с 2007 года:
- от дизайна и разработки до реализации готовых изделий;
- собственное производство, оснащенное современным технологичным оборудованием;
- крупная розничная сеть, включающая в себя более 60 магазинов и корнеров в лучших торговых центрах России и ближайшего зарубежья;
- дружная профессиональная команда.

Мы ставим перед собой масштабные цели и ждем в команду специалистов, готовых разделить наш путь и успех.

Наша главная ценность — это наши сотрудники!

Условия:

• Оформление по ТК;
• График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00) с плавающими выходными (15 смен в месяц);
• Гибридный график работы;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек (оклад+KPI+ Бонусы);
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Офис в шаговой доступности от метро Перово/Новогиреево;
• Дружный, сплочённый коллектив.

Обязанности:

• Обработка в 1С заказов с сайта (без поиска клиентов);
• Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте и социальных сетях;
• Обработка входящих обращений по телефону;
• Консультирование клиентов по ассортименту, наличию товаров, ценам, акциям, условиям доставки;
• Выполнять план по выручке;
• Взаимодействие со службами сбора и логистики;
• Обработка претензий от клиентов;
• Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.

Требования:

• Опыт работы от 1 года на позиции менеджера в интернет-магазине (желательно в fashion-индустрии);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание компьютерных программ 1С, Word, Excel, Битрикс;
• Умение работать на результат;
• Интерес к моде.

Мы ищем энергичного и талантливого менеджера интернет-магазина, который поможет нам достичь новых высот.