Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

Дата размещения вакансии: 10.01.2025
Работодатель: RFL
Уровень зарплаты:
от 103450 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Кто мы:

  • Активно растущий логистический оператор.
  • 16 складских площадок в МО.
  • 3PL услуги и фулфилмент.
  • 15 лет на рынке.

Присоединяйся к нашей дружной команде и расти вместе с нами!

Обязанности:

  • Успешное и продуктивное выстраивание взаимодействия с вверенными клиентами, сохранение и развитие отношений;
  • Своевременный и полный сбор оплат по вверенным клиентам;
  • Работа с договорами, счетами и закрывающими документами – своевременное подписание, сбор, передача в бухгалтерию, анализ текста и устранение недостатков;
  • Претензионная работа, разрешение спорных и иных ситуаций/вопросов в рамках своей компетенции, сбор и передача необходимой информации, обеспечение бесперебойной и исправной работы с клиентом;
  • Разработка и администрирование мер по повышению производительности труда и повышению эффективности на вверенных проектах с клиентом;
  • Отчетность - клиенту и руководству компании.

Требования:

  • Релевантный опыт работы от 3 лет в сфере сервиса/продаж/производства, опыт в складской логистике – большое преимущество;
  • Уверенный пользователь ПК, хорошее знание Excel, 1С, WMS (желательно);
  • Грамотность устная и письменная;
  • Клиентоориентированность, уверенное владение методами эффективного проведения переговоров;
  • Аккуратность, быстрая обучаемость, ответственность, нацеленность на результат, активная жизненная позиция.

Условия:

  • Официальное оформление и адекватное руководство;
  • Ежеквартальные премии;
  • График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
  • Возможен профессиональный и карьерный рост;
  • Дружный коллектив и адекватное руководство;
  • ДМС после испытательного строка.

Открыто две вакансии по адресам:

  • Люберецкий район, птг. Томилино, ул. Пионерская, 1Г;

Мы ждем именно тебя!