Администратор ветеринарной клиники

Обязанности:

Встреча клиентов и пациентов

• Прием входящих звонков от клиентов, их запись к профильным специалистам, внесение данных в СРМ систему
• Совершение исходящих звонков (без продаж)
• Ведение записи на прием
• Сопровождение пациента перед и после врачебного приема/процедур
• Работа с онлайн кассами, расчет клиентов, заполнение журналов внутренней отчетности
• Создание благоприятной атмосферы в клинике
• Обеспечение клиники хоз.товарами
• Помощь врачам в заказе препаратов
• Работа с лабораториями
• реализация ветеринарных препаратов и кормов

Требования:

• Желательно Ветеринарное или медицинское образование
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя
• Умение решать конфликтные ситуации
• Способность работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года (администратором / ассистентом в вет. клинике или продавцом в вет.аптеке, сети лабораторных анализов)
• Желательно Знание ассортимента ветеринарной аптеки, консультация покупателей по ассортименту зоомагазина!
• Условия:

График работы: сменный график

• Оплата труда: оклад + %
• Работа в сети современных ветеринарных клиник (метро 1905 года, метро Университет, Народное ополчение, метро Аэропорт, метро Сухаревская)