Экскурсовод

Обязанности:

• Проводить экскурсии в соответствии с утвержденным маршрутом, методиками проведения экскурсий, текстом и иными документами
• Отвечать на общие и профессиональные вопросы экскурсантов по теме экскурсии
• Обеспечивать безопасность экскурсантов во время экскурсий
• Работа с «портфелем экскурсовода», постоянное его обновление. Изучение исторических материалов, статистических данных и иных документов и материалов, содержащих сведения об объектах экскурсий
• Подготовка индивидуальных текстов экскурсий. Участие в разработке новых экскурсионных тем и программ, включая экскурсии для различных целевых групп населения.
• Встреча экскурсионных групп, проверка количества экскурсантов и другие протокольные мероприятия
• Проведение инструктажа по соблюдению мер предосторожности. Организация бережного отношения экскурсантов к экспозиции музея и объектов показа. Взаимодействие со службой безопасности при возникновении внештатных ситуаций
• Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих во время проведения экскурсии
• Анализ замечаний и предложений экскурсантов
• Использование технических средств при проведении экскурсий

Требования:

• Образование высшее, приоритет кандидатам из профильной области
• Опыт работы экскурсоводом или проведения других образовательных/просветительских форматов мероприятий
• Креативность, нестандартное мышление, умение работать с разными категориями граждан
• Коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность
• Грамотная устная и письменная речь
• Приветствуется знание иностранных языков
• Опрятный внешней вид
• Знание законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере туризма, устанавливающие правила проведения экскурсий

Условия:

• Работа в Филиале крупнейшего музея страны;
• Официальное трудоустройство с соблюдением всех норм ТК РФ, возможно оформление по ГПХ;
• Уровень заработной платы после вычета налогов от 40 000 руб. Выплаты 2 раза в месяц;
• График работы: пятидневная рабочая неделя, вт.-сб. или ср. – вс. 9:00-18:00; 12.00 – 21.00 (согласовывается с кандидатом исходя из потребностей учреждения);
• Льготы при посещении музеев, выставок музеев РФ.