Аккаунт-менеджер

Хочешь начать карьеру в IT? Готов строить долгосрочные отношения с клиентами и быть их проводником в наш продуктовый мир? Тогда эта вакансия для тебя!

Мы – команда профессионалов из ЕЛЗ Форест Теч и занимаемся разработкой и внедрением передовых решений для бизнеса. Наш программный комплекс Delyana помогает компаниям автоматизировать бизнес-процессы, и мы ищем в нашу команду аккаунт-менеджера, который будет поддерживать связь с нашими клиентами и обеспечивать высокий уровень их удовлетворенности!

Что ты получишь с нами:

• Доход без потолка – стабильно выплачиваемая зарплата два раза в месяц с возможностью увеличивать доход за счет результатов.
• Официальное трудоустройство и все льготы от аккредитованной IT-компании (льготная ипотека, отсрочка от армии и т.д.).
• Карьерный рост и развитие – будешь работать вместе с профессионалами и расти с нами.
• Минимум бюрократии – поддержка на всех этапах работы.
• Внутреннее обучение и стажировка – мы обучим тебя всему, что нужно для успешной работы, даже если у тебя нет опыта!
• Активная корпоративная жизнь и всестороннее развитие.

Что ждем от тебя:

• Умение налаживать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность к деталям и желание расти в профессиональной сфере.
• Коммуникабельность, ответственность и позитивный настрой.
• Уверенное владение ПК и готовность к обучению новым инструментам.

Будет плюсом, если у тебя есть:

• Опыт работы в B2B-сегменте, особенно в сфере IT., и технической поддержке пользователей.
• Опыт работы с клиентами в сферах автоматизации бизнес-процессов или производства.
• Опыт работы с CRM-системами.
• Знание лесной отрасли.

Что ты будешь делать:

• Ведение и сопровождение клиентов на всех этапах работы с программным комплексом Delyana.
• Помощь в решении вопросов клиентов и обеспечение высокого уровня их удовлетворенности.
• Взаимодействие с командой разработчиков и менеджером проекта.
• Работа с внутренней системой CRM для учета и отслеживания всех взаимодействий с клиентами.

Мы уверены, что с твоей энергией и нашей поддержкой у тебя всё получится! Присоединяйся к нашей команде и стань частью нашего успеха!