L2 (инженер сопровождения)

Обязанности:

• Обрабатывать поступающие инциденты (2-я линия).

• Настраивать мониторинги и следить за состоянием системы.

• Следить за релизами и фиксами.

• Поддерживать в актуальном состоянии документацию по составу и настройкам продуктовой среды.

• Работать в рамках SLA согласно графику.

Требования:

• Опыт работы в сопровождении информационных систем от 1 года.

• Умение быстро погрузиться в бизнес-контекст.

• Базовые знания SQL.

• Понимание принципов работы helpdesk процессов.

• Знание инструментов Postman, Swagger, DevTools.

• Опыт работы с Grafana.

• Опыт работы с Kibana, анализ логов.

• Знакомство с ситемами сбора метрик и мониторинга (Zabbix, Prometheus).

Что мы гарантируем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня: работаем по-честному и в белую;
льготные условия для сотрудников IT-компании (ипотека, отсрочка)
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00
  Формат работы - удаленно
• При желании можно работать в офисе в Москва-Сити на 64 этаже! Напитки, фрукты, сладости, кофе, чай — все за счет компании. А еще у нас есть зона отдыха с PS
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседований