Заместитель начальника службы горничных

Обязанности:

• Управление работой службы номерного фонда: в том числе прачечная-химчистка; * поддержание уровня сервиса и качества обслуживания гостей на высоком уровне; * управление номерным фондом; * планирование загрузки номерного фонда; * разработка и продвижение стандартов обслуживания гостей и стандартов работы персонала; * применение современного опыта предоставления услуг и обслуживания гостей; * планирование и рациональное использование бюджета, ответственность за выполнение всех статей бюджета; * оценка рынка поставщиков уборочной техники, моющих средств и необходимого инвентаря на предмет оптимального соотношения цена/качество; закупка инвентаря; * управление персоналом, обучение персонала, повышение профессионального уровня подчиненного персонала * Планирование и распределение объема работ и уборочных площадей; * Урегулирование претензий (жалоб) гостей; * Подготовка организационных, регламентирующих документов, должностных инструкций и контроль за их выполнением; * Расчёт численности и профессионально-квалификационного состава персонала; * Составление графиков выхода на работу и графиков отпусков персонала службы; * Контроль за своевременным приходом и уходом с работы, присутствием на рабочих местах всех сотрудников; * Ведение табеля учета рабочего времени; * Контроль исправности и наличия всех средств и оборудования, номерного фонда и необходимого инвентаря для уборки; * Взаимодействие с административно-техническими службами.

Требования:

• Опыт работы от 2 лет в гостиничном бизнесе, коммуникабельность, активность
• Знание программы Логус , как приоритет ( возможно обучение)

Условия:

• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00 выходные воскресенье, понедельник
• Мы предлагаем максимально комфортные условия для работы,Стабильные выплаты заработной платы, предоставление питания;
• Работа в самом красивом месте и дружном коллективе