улица Ленина 14
Apartments by Karmann`s открывает вакансию менеджера посуточной аренде. Вас ждет возможность стать частью дружной команды в динамично развивающемся направлении!
Обязанности:
- Дистанционный приём и размещение гостей, предоставление Гостям информации о правилах проживания в апартаментах
- Опыт работы на телефоне в отделе бронирования. Регистрационный и миграционный учет
- Cоставление отчетов по продажам и их проверка
- Выставление ссылок на оплат/отслеживание оплат
- Составление заданий горничным
- Составление заявок на тех обслуживание
- Введение отчетной документации
- Приём звонков, переписка в WA, TG.
- работа в Битрикс24 CRM, Travelline pms, выставление счетов, проведение оплат в программе
- Полное сопровождение гостя от первичного обращения до момента выезда.
Требования:
Организованность
Знание делового этикета
Способность работать в режиме многозадачности
Грамотная речь
Умение решать конфликтные ситуации
Желание развиваться в гостиничной сфере
Обучаемость
Опыт работы в отелях и апартаментах
Условия:
Официальное трудоустройство
Дистанционное заселение (через WA) гостей по инструкциям
Работа из офиса в Светлогорске
График работы 5/2 день с 10:00 до 19:00 в офисе, остальное время дистанционно
Обучение
