Группа семейных отелей Мореми & Усадьба Сукко, работающих по системе “Ultra All Inclusive”, приглашает к сотрудничеству руководителя номерного фонда
Мы являемся самым крупным и прозрачным холдингом в Анапском районе и планируем открывать новые отели в ближайший год.
Наш топ-менеджмент с опытом работы в крупных сетевых отелях, а корпоративная культура и межличностные отношения на должном уровне.
Мы открыты ко всему новому и смело внедряем современные методы в работе и в управлении персоналом.
Технологичность и экологичность - важные направления, на которые мы планируем делать акцент в работе.
Наша локация — это наше преимущество, чистый воздух можжевеловых лесов, дыхание моря, более 280 солнечных дней в году.
Мы предлагаем:
- работу в стабильной, крупной и структурированной компании
- полностью «белую» заработную плату, выплаты два раза в месяц на карту банка
- оформление по ТК РФ
- частичную компенсацию стоимости проживания в общежитии
- 3-х разовое горячее питание и трансфер из г-к Анапа
- предоставление униформы
- тренинги и обучения за счет компании
- карьерный рост в рамках сети отелей
- дружный коллектив, корпоративные мероприятия
Требования:
- опыт работы от 3-х лет руководителем номерного фонда/супервайзером в отеле 4*
- отличное знание стандартов работы службы номерного фонда
- стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, нести ответственность за результаты работы
- инициативность, лидерские качества
- способность адекватно реагировать на критику, дипломатичность
Обязанности:
- оперативное управление службой номерного фонда (обучение персонала, формирование поэтажного плана уборки, контроль за чистотой, эксплуатацией и состоянием гостевых комнат и мест общественного пользования, за другими наружными и внешними территориями отеля)
- бюджетирование деятельности службы (обеспечение первоначальных и текущих потребностей, контроль и оптимизация затрат службы)
- планирование и внедрение улучшений номерного фонда
- организация использования, хранения, учета белья на этажах, ведение инвентаризационных ведомостей, карточек складского учета, составление актов о порче имущества при нанесении ущерба имуществу отеля, своевременное оформление требований на склад для получения или замены оборудования, чистящих и моющих средств
- обеспечение исправного технического состояния номеров, взаимодействие со службой главного инженера, службой приема и размещения
- участие в урегулировании претензий (жалоб) клиентов, ведение учета потерянных и забытых гостями вещей
- проведение выборочных проверок номеров, территорий отеля на ежедневной основе и принятие мер при необходимости
- создание благоприятного климата в коллективе, оперативное решение проблем, возникающих в ходе работы
Если вас заинтересовала наша вакансия, откликайтесь прямо сейчас, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
