Консультант контактного центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Проведение опросов клиентов компании о качестве оказываемых услуг;
• Прием и обработка заявок потребителей природного газа;
• Информирование абонентов в рамках заключенных договоров на поставку газа и техническое обслуживание ВДГО/ВКГО;
• Учет результатов входящих и исходящих звонков в CRM-системах.

Требования:

• Образование не ниже среднего профессионального;
• Грамотная речь.

Условия:

• Работа в крупной компании - лидере отрасли;
• Место работы: г. Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, д.14;
• График работы: пятидневная 40-часовая рабочая неделя (с 08:00 до 17:00, либо с 09:00 до 18:00 (на выбор)) с двумя выходными днями (суббота/воскресение);
• Обучение и стажировка за счет ресурсов работодателя;
• Очередной оплачиваемый отпуск в соответствии с ТК РФ;
• Выплата заработной платы в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Активная социальная политика компании.