Специалист по поддержке информационных систем

Трудоустройство в ООО "Бастилс Тех"

Обязанности:

• Консультация пользователей по работе с системами компании;

• Обработка обращений, анализ проблемы и ее устранение;

• Настройка информационной системы (создание аккаунта, доступы, и т.д.);

• Тестирование системных обновлений;

• Разработка/обновление документации для базы знаний;

• Обработка сервисных запросов через обновление данных напрямую в базе (MS SQL)

• Помощь в работе по организации мониторинга работоспособности систем.

Требования:

• Высшее техническое/экономическое образование;

• Опыт в поддержке информационных систем и конечных пользователей от 1 года;

• Внимательность, аналитические способности, способность работать с большим массивом данных;

• Скрупулёзность, ответственность;

• Инициативность, способность быстро обучаться;

• Умение работать в команде, коммуникативные навыки;

• Ориентация на результат, умение расставлять приоритеты;

• Владение ПК на уровне эксперта: Excel, Outlook, VBA, опыт работы в системах Sales Works или схожих CRM системах будет преимуществом;

• Базовые знания SQL.