Привет, наш будущий коллега!
«Умскул» - крупнейшая онлайн-школа подготовки к экзаменам в России.
Мы входим в топ-10 EdTech-компаний в России, а также являемся финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023 HeadHunter. Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.
Немного о нас:
- Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo
- За 8 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников
- Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться
- Наша задача: удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшения текущих процессов
Сейчас мы ищем талантливого сотрудника в Департамент Продукта на позицию руководителя группы в отделе клиентского сервиса.
Что нужно делать?
-
Осуществлять контроль работы своей команды (регулярные встречи, отслеживание метрик)
-
Разрабатывать и внедрять мероприятия и материалы для улучшения работы команды
-
Регулярно собирать и предоставлять отчетность по командным результатам
-
Распределять задачи между сотрудниками, следить за качеством выполнения задач и соблюдением поставленных дедлайнов
Что мы ждём от тебя?
-
Опыт работы на аналогичной должности (тим-лид/руководитель группы в клиентском сервисе/продажах) от 1 года в EdTech компаниях
-
Уверенное владение excel, google-таблицы и документы
-
Умение быстро принимать решения, понимать их влияние на команду и клиентов
- Опыт работы с командой более 20 человек в EdTech обязателен
-
Аналитические способности, понимание метрик
Что мы предлагаем?
-
Официальное оформление по ТД с графиком 5/2 на полную занятость
-
Возможность работать с инновационными образовательными продуктами и быть частью команды, которая делает мир образования лучше
-
Работа в режиме home-office
-
Скидки и бонусы от наших партнеров (изучение языка, развитие soft-skills, скидки в магазинах и пр.)
-
Корпоративные скидки на курсы Умскул для сотрудников и их родственников
-
Прозрачная система мотивации. Фиксированная часть + KPI ежемесячно
-
Масштабные корпоративы с приглашенными знаменитостями
- Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника
-
Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт
Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!
