Senior Account Manager / Старший менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 16.01.2025
Работодатель: Кемистри Креатив
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Столешников переулок 9с3
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

О нас

Kemistry — креативное агентство полного цикла в сфере здоровья. Мы обожаем фарму и уже много лет создаем материалы, которые меняют жизнь пациентов к лучшему, социальные проекты, которые позволяют принести пользу обществу и помочь конкретным людям.

Наша цель, говорить о сложном просто и разрабатывать компании и материалы, которые несут смыслы и решают задачи конечного потребителя.

Спектр задач: от создания и реализации нестандартных идей для вебинаров и презентаций до видео и анимационных роликов, супервижена съемок и благотворительных мероприятий, разработка мерча и роуд шоу.

Вакансия

Мы ищем опытного и инициативного Старшего менеджера по работе с клиентами, который готов возглавить реализацию масштабных проектов и в будущем занять позицию Директора отдела по работе с клиентами. Это уникальная возможность для тех, кто стремится развивать свои лидерские качества, работать в дружной команде профессионалов и расти вместе с нами.

Обязанности:

  • Поддержание и развитие отношений с клиентами, повышение лояльности к агентству.
  • Управление командой проекта, включающей сотрудников агентства и внешних подрядчиков.
  • Ежедневная коммуникация с клиентом, поддержание и развитие партнерских отношений.
  • Постановка задач команде, контроль выполнения и соблюдение тайминга проектов.
  • Допродажа услуг агентства существующим клиентам.
  • Совместно с дизайнерской командой разработка и подготовка дизайн-материалов.
  • Презентация разработанных материалов клиенту.
  • Подготовка всех необходимых документов для клиента (статусы, отчеты, сметы, материалы и др.).
  • Контроль документооборота с клиентом и подрядчиками, работа с договорами и дополнительными соглашениями.
  • Подготовка отчетов о ходе реализации проектов для руководства агентства.
  • Подбор подрядчиков и участников проектов.

Требования:

  • Опыт работы в маркетинге/креативном/рекламном агентстве: 3–6 лет.
  • Навыки управления командой и проектами, развитые коммуникативные способности.
  • Хорошее владение тайм-менеджментом, умение организовать работу нескольких проектов одновременно.
  • Логическое мышление, четкость изложения мыслей, навыки работы с брифом.
  • Способность глубоко погружаться в детали проекта, внимательность.
  • Желателен средний уровень владения английским языком.
  • Продвинутое владение ПК, уверенное использование интернета и специализированных программ (например, PowerPoint).
  • Грамотная речь и письмо, умение слышать и понимать потребности клиента.

Условия:

  • График работы: понедельник—четверг в офисе, пятница — дистанционно.
  • Рабочие часы: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
  • Местоположение офиса: м. Тверская, Пушкинская, Чеховская
  • Красивый современный офис, дружелюбный и профессиональный коллектив.
  • Возможности для личностного и профессионального роста.
  • Оклад обсуждается индивидуально на собеседовании.

Присоединяйтесь к нам, если хотите внести свой вклад в создание значимых проектов и развиваться в роли лидера!